Сайн байна уу, бид танд юугаар туслах вэ?
Алхам 1: support.pk@khan.live хаягаар ‘Request To Change Email Address/Phone Number/Both’ (Имэйл хаяг/Утасны дугаар/Аль альныг нь өөрчлөх хүсэлт) гэсэн гарчигтайгаар доорх мэдээллийг илгээнэ үү:
Имэйл хаяг өөрчлөх:
Хэрэглэгчийн нэр
Овог, нэр
Төрсөн огноо
Утасны дугаар
Хамгийн сүүлд хийсэн орлогын дүн
Хамгийн сүүлд хийсэн зарлагын дүн
Одоогийн үлдэгдэл
Өөрчлөх шалтгаан
Хуучин имэйл хаяг
Шинэ имэйл хаяг
Утасны дугаар өөрчлөх:
Хэрэглэгчийн нэр
Овог, нэр
Төрсөн огноо
Имэйл хаяг
Хамгийн сүүлд хийсэн орлогын дүн
Хамгийн сүүлд хийсэн зарлагын дүн
Одоогийн үлдэгдэл
Өөрчлөх шалтгаан
Хуучин утасны дугаар
Шинэ утасны дугаар
Аль альныг нь өөрчлөх:
Хэрэглэгчийн нэр
Овог, нэр
Төрсөн огноо
Хамгийн сүүлд хийсэн орлогын дүн
Хамгийн сүүлд хийсэн зарлагын дүн
Одоогийн үлдэгдэл
Өөрчлөх шалтгаан
Хуучин утасны дугаар
Шинэ утасны дугаар
Хуучин имэйл хаяг
Шинэ имэйл хаяг
Анхаарна уу: Хэрэв та имэйл хаягаа өөрчлөхийг хүсвэл одоо ашиглаж буй имэйл хаягаасаа шинэ имэйл хаягаа зааж илгээнэ үү (шинэ имэйл хаяг нь khan-д өмнө нь бүртгэгдээгүй байх шаардлагатай).
Алхам 2: Өөрчлөлт хийх хүсэлт гаргахын тулд манай харилцагчийн үйлчилгээний багтай (24/7 ажилладаг) холбогдоно уу.
Алхам 3: Утасны дуудлагаар баталгаажуулах үйл явц хийгдэнэ. (Энэ үйл явцад утасны дуудлагаар баталгаажуулах шаардлагатайг анхаарна уу. Хүсэлтээ илгээхдээ холбоо барих утасны дугаар болон дуудлага хүлээн авахад тохиромжтой цагаа бидэнд мэдэгдэхийг хүсье.)
Алхам 4: Баримт бичгийг хянаж, утасны дуудлагаар баталгаажуулах үйл явц дууссаны дараа хүсэлт батлагдсан тухай мэдэгдлийг таны шинэ имэйл хаяг руу илгээх тул хүлээгээрэй.
Анхаарна уу: Дансны мэдээллийг гурваас дээш удаа өөрчлөх боломжгүй. Хэрэглэгчийн нэр, овог нэр, төрсөн огноо, картын эзэмшигчийн нэр зэрэг хувийн мэдээллийг өөрчлөх боломжгүй. Энэхүү журам нь таны дансны аюулгүй байдлыг хангах зорилготой юм. Дансны мэдээллээ үргэлж шинэчлэгдсэн байлгана уу.