Сайн байна уу, бид танд юугаар туслах вэ?

Аюулгүй байдлын үүднээс нууц үгээ буруу оруулсан оролдлого олон удаа давтагдвал таны бүртгэл автоматаар түгжигдэх болно.

Хэрэв таны бүртгэл түгжигдсэн бол нууц үгээ шинэчлэхийн тулд доорх энгийн алхмуудыг дагана уу.

Алхам 1: Дэлгэц дээрх ‘Contact CS’ (Харилцагчийн үйлчилгээтэй холбогдох) товчийг дарна уу.

Алхам 2: ‘Send us a message’ (Бидэнд зурвас илгээх) хэсгийг сонгоно уу.

Алхам 3: ‘Account Issue’ (Бүртгэлтэй холбоотой асуудал) товчийг дараад, дараа нь ‘Account Locked’ (Бүртгэл түгжигдсэн) товчийг дарна уу.

Анхаарах зүйлс:

SMS-ээр нууц үг шинэчлэх хүсэлтийг гурван удаа илгээсний дараа дахин оролдохын тулд 72 цаг хүлээх шаардлагатай болно.
Санамсаргүй байдлаар үүсгэгдсэн шинэ нууц үгийг хүлээн авснаас хойш 15 минутын дотор бүртгэлдээ нэвтрэх шаардлагатай; эс бөгөөс тухайн нууц үгийн хүчинтэй байх хугацаа дуусах болно.
SMS-ээр нууц үг шинэчлэх нь цахим шуудангаар (email) нууц үг шинэчлэх хүсэлтэд нөлөөлөхгүй. Хэрэв та SMS-ээр нууц үгээ шинэчилж чадахгүй бол цахим шуудангаар шинэчлэх хүсэлт гаргаж болно.
Хэрэв та SMS болон цахим шуудангаар нууц үгээ шинэчилж чадахгүй бол манай харилцагчийн үйлчилгээний багтай (24/7 ажилладаг) холбогдож тусламж авна уу. Манай ажилтнууд баталгаажуулалтыг гараар хийж, таны нууц үгийг шинэчилж өгөх болно.